Foire aux Questions
Trouvez des réponses aux questions courantes sur King Bolola. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe d'assistance.
1. Comment puis-je annuler un achat ?
Vous pouvez annuler des achats via la boutique de votre plateforme (App Store, Google Play ou PC Store). Suivez les instructions fournies pour gérer vos paiements.
2. Comment signaler un bug ?
Allez dans les Paramètres du jeu → Commentaires/Support et décrivez le problème. Notre équipe examine tous les rapports et travaille à résoudre les problèmes dès que possible.
3. Puis-je jouer à King Bolola sur plusieurs appareils ?
Oui ! Connectez-vous simplement à votre compte sur n'importe quel appareil pris en charge. Votre progression sera automatiquement synchronisée.
4. Sur quelles plateformes King Bolola est-il disponible ?
King Bolola est disponible sur iOS, Android et PC. Visitez la boutique de votre plateforme pour télécharger la dernière version.
5. Quelle est votre politique de remboursement ?
Les remboursements sont gérés conformément à la politique de la boutique de votre plateforme (App Store, Google Play ou PC Store). Si vous avez effectué un achat via l'une de ces boutiques, veuillez suivre directement leur processus de remboursement. Les remboursements ne sont généralement disponibles que pour les achats accidentels ou en double. Les articles achetés (comme les pièces ou le contenu du jeu) ne peuvent pas être remboursés après utilisation. Si vous avez rencontré un problème d'achat, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la section Aide/Support de l'application.
6. Mes données sont-elles en sécurité ?
Absolument. King Bolola respecte des politiques strictes de confidentialité et de sécurité. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité dans l'application ou sur notre site web.
7. Comment changer de compte ou lier un compte social ?
Allez dans Paramètres → Compte, où vous pouvez lier ou changer de comptes via Facebook, Google, Apple ID ou d'autres options de connexion prises en charge.
8. Pourquoi le jeu est-il lent ou lag ?
Assurez-vous que votre appareil répond aux exigences minimales et que les dernières mises à jour sont installées. Redémarrer l'application ou vider le cache résout souvent les problèmes mineurs.
9. Puis-je offrir des pièces à des amis ?
Oui ! Allez dans Boutique → Offrir à un Ami → Entrez le nom d'utilisateur ou l'ID → Sélectionnez le montant → Écrivez un message (facultatif) → Envoyer le Cadeau.
10. Y a-t-il des conseils pour les débutants ?
Oui ! Vous pouvez trouver des conseils dans la section Jouer et Apprendre, ainsi que des tutoriels vidéo dans la section Vidéos qui montrent comment jouer au jeu.
11. Que faire si un paiement échoue ?
Vérifiez votre compte de boutique pour les problèmes de paiement, assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds et réessayez l'achat. Contactez l'assistance si le problème persiste.