Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu King Bolola. Können Sie nicht finden, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie unser Support-Team.
1. Wie kann ich einen Kauf stornieren?
Sie können Käufe über den Store Ihrer Plattform stornieren (App Store, Google Play oder PC Store). Befolgen Sie die dort bereitgestellten Anweisungen zur Verwaltung Ihrer Zahlungen.
2. Wie kann ich einen Fehler melden?
Gehen Sie zu den Spieleinstellungen → Feedback/Support und beschreiben Sie das Problem. Unser Team überprüft alle Berichte und arbeitet daran, Probleme so schnell wie möglich zu beheben.
3. Kann ich King Bolola auf mehreren Geräten spielen?
Ja! Melden Sie sich einfach mit Ihrem Konto auf einem beliebigen unterstützten Gerät an. Ihr Spielfortschritt wird automatisch synchronisiert.
4. Auf welchen Plattformen ist King Bolola verfügbar?
King Bolola ist für iOS, Android und PC verfügbar. Besuchen Sie den Store Ihrer Plattform, um die neueste Version herunterzuladen.
5. Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Rückerstattungen werden gemäß der Richtlinie des Stores Ihrer Plattform bearbeitet (App Store, Google Play oder PC Store). Wenn Sie einen Kauf über einen dieser Stores getätigt haben, folgen Sie bitte direkt deren Rückerstattungsprozess. Rückerstattungen sind in der Regel nur für versehentliche oder doppelte Käufe verfügbar. Gekaufte Artikel (wie Münzen oder Spielinhalte) können nach Verwendung nicht erstattet werden. Wenn Sie ein Problem mit einem Kauf hatten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den Hilfe/Support-Bereich in der App.
6. Sind meine Daten sicher?
Absolut. King Bolola folgt strengen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Wir teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie in der App oder auf unserer Website einsehen.
7. Wie wechsle ich das Konto oder verknüpfe ein Social-Media-Konto?
Gehen Sie zu Einstellungen → Konto, wo Sie Konten über Facebook, Google, Apple ID oder andere unterstützte Anmeldeoptionen verknüpfen oder wechseln können.
8. Warum ist das Spiel langsam oder ruckelig?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Mindestanforderungen erfüllt und die neuesten Updates installiert sind. Das Neustarten der App oder das Leeren des Cache behebt oft kleinere Probleme.
9. Kann ich Münzen an Freunde verschenken?
Ja! Gehen Sie zu Shop → An Freund verschenken → Geben Sie Benutzername oder ID ein → Wählen Sie den Betrag → Schreiben Sie eine Nachricht (optional) → Geschenk senden.
10. Gibt es Tipps für Anfänger?
Ja! Sie finden Tipps im Bereich Spielen und Lernen sowie Video-Tutorials im Video-Bereich, die zeigen, wie man das Spiel spielt.
11. Was tun, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Überprüfen Sie Ihr Store-Konto auf Zahlungsprobleme, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Guthaben haben, und versuchen Sie den Kauf erneut. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.